Zásady ochrany osobních údajů /GDPR/
Společnost MÁLEK & SPOL. s. r. o., se sídlem Ke Xaverovu 2878/10, 19300 Praha 9, IČ: 61853291
DIČ: CZ61853291, (dále jen „MÁLEK & SPOL.“) dodržuje zásady a pravidla stanovená právními
předpisy v oblasti ochrany osobních údajů (včetně nařízení EU č. 2016/679, o ochraně fyzických
osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů).
Společnost zpracovává osobní data a uchovává je v marketingové databázi firmy.
Tato data je nutné znát pro poskytování kvalitních služeb.
Zpracované údaje jsou plně chráněny před zneužitím a nebudou poskytnuty třetím stranám.
Společnost současně i jako provozovatel webových stránek www.zdravotnickynabytek.cz (dále
jen „Webové stránky“) si Vás dovoluje níže informovat o zpracování Vašich osobních údajů a
zásadách ochrany soukromí, využijete-li námi nabízených služeb (dále jen „Zásady“).
1. Kdo je správcem Vašich osobních údajů?
1.1 Správcem Vašich osobních údajů je společnost MÁLEK & SPOL. a Vaše osobní údaje bude
zpracovávat dle níže uvedených podmínek.
2. Jaké Vaše osobní údaje budeme zpracovávat?
2.1 Osobními údaji se rozumí informace o Vás, na základě kterých Vás lze přímo či nepřímo
identifikovat. Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám poskytujete v souvislosti s
využíváním našich služeb.
Požadované údaje - fyzická osoba
Každý kupující musí uvést údaje nutné k bezproblémovému vyřízení objednávky, zúčtování platby,
dodávce zboží a k veškeré komunikaci.
Je-li kupující fyzická osoba, jsou vyžadovány následující údaje:
- jméno a příjmení,
- úplnou poštovní adresu, tj. ulice, město, PSČ,
- telefonický kontakt,
- e-mailový kontakt.
Požadované údaje – podnikatelský subjekt
Vystupuje-li kupující jako podnikatelský subjekt, musí navíc uvést také údaje o firmě:
- název firmy,
- úplnou poštovní adresu, tj. ulice, město, PSČ,
- telefonický kontakt,
- e-mailový kontakt,
- kontaktní osobu,
- IČ a DIČ.
Tyto údaje jsou důležité pro vyhotovení daňového dokladu, vyžadovaného oběma stranami a
to včetně všech patřičných náležitostí. Veškeré údaje o dosavadních objednávkách kupujícího
jsou ukládány v zabezpečené databázi a nejsou poskytovány třetím stranám. Tyto údaje jsou
nutné pro zajištění dodávek zboží, vyřizování reklamací a přípravu marketingových akcí.
Veškeré informace jsou shromažďovány pro stálé zkvalitňování služeb a vaše data důsledně
chráníme před zneužitím.
2.2 Souhlas s používáním osobních dat
Údaje jsou zpracovávány pouze po jednoznačně uděleném souhlasu, oprávněného zájmu
nebo na základě nutnosti splnění zákonných povinností.
2.3 Zasílání informačních sdělení
Dodržujeme zákon č. 138/2002 Sb. a své nabídky zasíláme pouze zákazníkům, kteří nám k
tomu nesdělili zamítavé stanovisko.
Pod pojmem informace se rozumí zasílání aktuálních sdělení o nových produktech a cenách,
mimořádných nabídkách, akcích, slevách a výprodejích zboží z nabídky prodávajícího.
2.4 Údaje, které zpracováváme, když používáte naše služby
- Pořadí, četnost návštěv a využívání našich webových stránek a aplikací
- soubory cookies;
3. Účely zpracování Vašich osobních údajů
3.1 Hlavními účely, proč zpracováváme Vaše osobní údaje, jsou:
- abychom mohli vyřídit Vaše objednávky, smlouvy a případně servis u našich produktů - jedná se
o osobní údaje, které nám poskytnete a které získáváme z elektronické komunikace.
- abychom mohli zajistit a neustále zlepšovat funkčnost a bezpečnost Webových stránek
- abychom mohli dohodnout podrobnosti schůzky, v případě, že si vyžádáte osobní
schůzku (jméno, telefon, e-mail)
- abychom Vám mohli odpovědět v případě, kdy odešlete dotaz pomocí emailu
3.2 Vaše osobní údaje dále zpracováváme pro následujícími účely:
- zlepšování kvality našich služeb, jejich obsahu a vývoje nových - jedná se o osobní údaje,
které získáváme, když používáte naše služby;
- zasílání obchodních sdělení (newsletterů), zejména pravidelné zpravodaje s novinkami a
akčními nabídkami – jedná se o Váš email;
- zasílání a zobrazování personalizovaných nabídek (obchodních sdělení) – jedná se o Váš email
a o osobní údaje, které získáváme, když používáte naše služby (soubory cookies);
3.3 Pokud zpracováváme Vaše osobní údaje bez Vašeho souhlasu, zpracováváme je pouze z
těchto zákonných důvodů:
- při plnění povinností vyplývajících pro nás ze zákona /např. kontrola FÚ/.
- nezbytnosti plnění objednávky nebo smlouvy, pokud se jedná o využívání našich služeb;
- zpracování, které je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů včetně zajištění
bezpečnosti Vašich osobních údajů, k statistickým účelům či k přímému marketingu;
- splnění právních povinností, které pro nás vyplývají z obecně závazných právních předpisů;.
Možnost a zákonnost takového zpracování vyplývá přímo z platných právních předpisů a k
zpracování osobních údajů pro tyto účely nepotřebujeme Váš souhlas. Zpracování pro některé
účely přímého marketingu, může být založeno také na Vašem souhlasu (např. pokud naše služby
plně nevyužíváte).
3.4 Pokud zpracováváme Vaše osobní údaje na základě Vašeho souhlasu, toto zpracování není
nezbytně nutné k plnění smlouvy nebo zákonných povinností či ochrany oprávněných zájmů
naší společnosti, ale jejich zpracování nám umožní Vás blíže informovat o nabídkách, pokud naše
služby plně nevyužíváte, případně se i zaměřit lépe na to, co Vás zajímá a informovat Vás o
nabídkách, které jsou pro Vás vhodné. Tyto osobní údaje jsou zpracovávány v případě udělení
souhlasu a mohou být zpracovány po dobu platnosti tohoto souhlasu . Jedná se o zasílání
obchodních sdělení (newsletterů), zejména pravidelné zpravodaje s novinkami a akčními
nabídkami.
4. Po jakou dobu budeme Vaše osobní údaje zpracovávat?
4.1 Vaše osobní údaje budeme zpracovávat pouze po nezbytně nutnou dobu potřebnou k účelům
jejich zpracování. Průběžně prověřujeme, zda nadále trvá potřeba zpracovávat určité osobní údaje
potřebné pro určitý účel a pokud zjistíme, že již nejsou potřebné pro žádný z účelů, pro který byly
zpracovávány, Vaše osobní údaje zlikvidujeme či anonymizujeme. Základní lhůty pro zpracování
osobních údajů jsou uvedeny níže.
4.2 Vaše osobní údaje potřebné pro využívání našich služeb budeme zpracovávat po dobu
nezbytnou k výkonu práv a povinností mezi Vámi a společností MÁLEK & SPOL. a uplatňování
nároků z těchto smluvních vztahů (tj. po dobu 36 měsíců po ukončení smluvního vztahu mezi
námi). Vaše osobní údaje zpracovávané na základě Vašeho souhlasu budou zpracovávány po
dobu trvání smluvního vztahu mezi námi nebo do doby, dokud jej neodvoláte.
4.3 Následně jsou obvykle ukládány po přiměřenou dobu pouze základní identifikační údaje, údaje
o udělení/odvolání souhlasu.
5. Jak vaše osobní údaje zabezpečujeme a komu dalšímu mohou být Vaše osobní údaje předány?
5.1 Kde jsou Vaše údaje uchovány?
Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí, kdy ochrana Vašich dat je naší prioritou a Vaše osobní
údaje shromažďujeme a uchováváme v zabezpečené databázi, kde jsou chráněny v maximální
možné míře pomocí dostupných moderních technologií. Berete rovněž na vědomí, že naše
společnost vynaloží maximální úsilí, aby nedošlo k neoprávněnému zpracování Vašich osobních
údajů, nicméně naše společnost nenese odpovědnost za případné neoprávněné zásahy třetích
osob, v jejichž důsledku tyto osoby neoprávněně získají přístup k Vašim osobním údajům
nebo k příslušné databázi společnosti MÁLEK & SPOL., a tyto údaje neoprávněně využijí, popř.
zneužijí nebo je zpřístupní třetím osobám. V této souvislosti Vás nicméně ubezpečujeme, že
pravidelně kontrolujeme, zda náš systém neobsahuje slabá místa a nebyl vystaven útoku a
používáme taková bezpečností opatření, aby, pokud možno, nedošlo k neoprávněnému přístupu k
Vašim osobním údajům i s ohledem na aktuální stav technologií poskytují dostatečné zabezpečení
a tato opatření rovněž pravidelně aktualizujeme.
5.2 Zaměstnanci a spolupracovníci
Vaše osobní údaje jsou zpřístupněny odpovědným zaměstnancům společnosti MÁLEK & SPOL. a
dalším spolupracovníkům v souvislosti s plněním jejich pracovních povinností, při kterých je nutné
nakládat s Vašimi osobními údaji, vždy však pouze v rozsahu, který je v příslušném případě
nezbytný a za dodržení patřičných bezpečnostních opatření a standardů ochrany osobních údajů.
Všichni zaměstnanci a dodavatelé, kteří mají přístup k osobním datům jsou vázáni mlčenlivostí.
5.3 Třetí strany
Vedle toho jsou Vaše osobní údaje předávány třetím osobám, jejichž odborných a
specializovaných služeb využíváme při plnění našich závazků a povinností. Tyto třetí osoby si
pečlivě vybíráme z těch subjektů, které jsou schopni zajistit příslušná technická a organizační
opatření tak, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k Vašim osobním
údajům či k jejich jinému zneužití.
Před jakýmkoliv předáním Vašich osobních údajů třetí osobě vždy s touto osobou
uzavřeme písemnou smlouvu, ve které upravíme zpracování osobních údajů tak, aby obsahovala
stejné záruky pro zpracování osobních údajů, jaké v souladu se svými zákonnými povinnostmi
dodržuje sama naše společnost . Třetími osobami, které mohou mít přístup k Vašim osobním
údajům, jsou, podle služby, kterou využíváte:
- osoby, které pro nás zajišťují určité účetní nebo statistické služby
- osoby, které pro nás zajišťují podpůrné technické či serverové služby mj. za účelem
dostatečného zabezpečení a integrity Webových stránek a poskytovaných služeb;
- osoby, kterým poskytujeme údaje za účelem analýzy návštěvnosti Webových stránek;
- osoby, které pro nás zajišťují technický provoz určité služby či provozovatelé technologií,
které pro naše služby využíváme;
- osoby, které jsou či budou majetkově propojeny se společností MÁLEK & SPOL.
Těmito třetími subjekty mohou být společnosti se sídlem, jak na území České republiky, tak i
se sídlem v členském státě EU.
Vaše osobní údaje nebudou dále předávány žádným dalším osobám s výjimkou případů,
kdy, za určitých přesně definovaných podmínek, jsme povinni Vaše osobní údaje předat na
základě platných právních předpisů (např. Policii ČR, příslušných orgánům státní správy, soudům
apod.).
6. Jaká máte práva ve vztahu k Vašim osobním údajům?
6.1 Velmi si vážíme Vaší důvěry a klademe rovněž nemalý důraz na práva, která máte ve vztahu
k námi prováděnému zpracování Vašich osobních údajů. Pokud budeme mít pochybnosti o Vaší
totožnosti, můžeme Vás nejprve požádat o poskytnutí dodatečných informací nezbytných k
potvrzení Vaší totožnosti, než přistoupíme k řešení Vaší žádosti týkající se výkonu některého z
Vašich práv.
6.2 Mezi tato Vaše práva patří zejména:
- právo na přístup k osobním údajům;
- právo na opravu osobních údajů;
- právo na výmaz osobních údajů;
- právo na omezení zpracování osobních údajů;
- právo na přenositelnost osobních údajů;
- právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů;
- právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů;
- právo podat stížnost proti zpracování osobních údajů.
6.3 Abyste lépe pochopili význam a obsah jednotlivých práv, podáváme Vám níže jejich bližší
vysvětlení:
- právo na přístup k osobním údajům znamená, že máte právo od nás kdykoliv na základě
žádosti získat potvrzení, zda osobní údaje, které se Vás týkají, jsou či nejsou námi
zpracovávány a pokud tomu tak je, pak zejména, za jakými účely, komu jsou zpřístupněny, jak
dlouho budou námi zpracovávány, zda máte právo na opravu, výmaz, omezení zpracování či
právo vznést námitku, odkud jsme osobní údaje získali, pokud nejsou získány od Vás, zda
dochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování a v případě, že nebudou
nepříznivě dotčena práva a svobody jiných osob i kopii osobních údajů;
- právo na opravu osobních údajů znamená, že máte právo na opravu či doplnění Vašich
osobních údajů, pokud jsou nepřesné či neúplné;
- právo na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“) znamená, že máte právo, abychom
Vaše osobní údaje vymazali, zejména pokud i) již nejsou potřebné pro účely, pro které byly
shromážděny či zpracovány, ii) osobní údaje byly zpracovány protiprávně, nebo iii) nám to
ukládá zákonná povinnost;
- právo na omezení zpracování osobních údajů znamená, že máte právo na to, abychom
omezili zpracování Vašich osobních údajů do té doby, než budou vyřešeny jakékoliv případné
sporné otázky týkající se zpracování Vašich osobních údajů (např. po dobu ověření přesnosti
Vašich osobních údajů či pokud zpracování Vašich osobních údajů je protiprávní, ale namísto
jejich výmazu budete požadovat pouze omezení jejich použití apod.);
- právo na přenositelnost osobních údajů znamená, že pokud nám v souvislosti se smlouvou
nebo na základě souhlasu poskytnete Vaše osobní údaje a jejich zpracování se provádí
automatizovaně, budete mít od 25. 5. 2018 právo od nás získat takové údaje ve
strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Bude-li to technicky
proveditelné, lze údaje předat i Vámi určenému správci, bude-li řádně určena osoba jednající
za příslušného správce a bude možné ji autorizovat;
- právo vznést námitku znamená, že budete mít od 25. 5. 2018 právo vznést námitku proti
zpracování Vašich osobních údajů, které naše společnost zpracovává na základě svého
oprávněného zájmu;
- právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů znamená, že máte právo tam, kde je
zpracování osobních údajů založeno na Vašem souhlasu, tento svůj souhlas odvolat a to na
kontaktech uvedených níže.
Další informace týkající se Vašich práv a podmínek k nim se vztahujících obsahují právní
předpisy na poli ochrany osobních údajů (včetně nařízení EU č. 2016/679).
6.4 Pokud jde o stížnost proti zpracování Vašich osobních údajů, tu můžete podat u dozorového
úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů.
7. Jak nás můžete kontaktovat?
7.1 Pokud budete chtít něco v Zásadách vysvětlit, případně budete chtít s něčím v tomto ohledu
poradit, nebo budete chtít uplatnit některé z Vašich práv, můžete se na nás kdykoliv obrátit
prostřednictvím emailu na malek@zdravotnickynabytek.cz nebo telefonicky v pracovní době
mezi 8 - 15.30 hod na čísle +420 281 923 923.
8. Cookies v rámci služeb na Webových stránkách
8.1 Cookies se rozumí malé soubory dat, které jsou při návštěvě Webových stránek ukládány v
počítači uživatele Webových stránek, smartphonu nebo jiného koncového zařízení, prostřednictvím
kterého realizujete přístup k internetu. Cookies nepředstavují nebezpečí, neslouží k získávání
jakýchkoli citlivých osobních údajů, mají však význam pro ochranu soukromí. Standardní webové
prohlížeče podporují správu cookies. Pro detailnější informace prosím použijte nápovědu Vašeho
prohlížeče.
8.2 Soubory cookies nám umožňují zajištovat lepší provoz a fungování Webových stránek a
služeb na nich poskytovaných. Další skupinu představují cookies třetích stran (např. Google Analytics pro
analýzu návštěvnosti dané konkrétní webové stránky či určité služby či cookies provozovatelů
reklamních systémů, které jsou na našich stránkách provozovány). Tyto cookies jsou řízeny třetími
stranami a my nemáme přístup ke čtení nebo zápisu těchto údajů.
Vyhrazujeme si právo tyto Zásady kdykoliv měnit, přičemž datum poslední změny těchto
Zásad vždy uvedeme.
Tyto Zásady jsou účinné od 25. 5. 2018.